{"id":10954,"date":"2024-05-22T16:49:31","date_gmt":"2024-05-22T14:49:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.billystays.com\/?page_id=10954"},"modified":"2024-05-22T17:13:25","modified_gmt":"2024-05-22T15:13:25","slug":"hospitalite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.billystays.com\/en\/hospitalite\/","title":{"rendered":"Hospitalit\u00e9"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Hospitalit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Quelles sont les normes d'h\u00e9bergement chez Billy Stay ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ces normes peuvent vous aider \u00e0 obtenir d’excellentes critiques pour offrir une hospitalit\u00e9 excellente et fiable. Vous pouvez voir comment vous vous en sortez en v\u00e9rifiant les \u00e9valuations et la r\u00e9troaction de vos invit\u00e9s.<\/p>

Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 votre tableau de bord, vous verrez les \u00e9valuations que vous avez re\u00e7ues pour la communication, l’enregistrement, la pr\u00e9cision, la propret\u00e9 et l’exp\u00e9rience globale. Vous verrez \u00e9galement votre taux de r\u00e9ponse sur votre tableau de bord. Pour conna\u00eetre votre engagement \u00e0 r\u00e9server, consultez la section Superhost de votre tableau de bord. Et en v\u00e9rifiant fr\u00e9quemment votre calendrier, vous pouvez maintenir une disponibilit\u00e9 \u00e0 jour.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Mise \u00e0 jour de la liste de disponibilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Il faut toujours \u00eatre s\u00fbr de pouvoir r\u00e9server. En tenant \u00e0 jour votre agenda et vos informations d’inscription, vous am\u00e9liorez la capacit\u00e9 de r\u00e9ception des requ\u00eates de r\u00e9servations.<\/p>

Actualisez son calendrier pour qu’il r\u00e9ponde \u00e0 vos r\u00e9servations afin de ne plus obtenir de demandes de r\u00e9servations lorsque vous n’\u00eates pas encore disponible.<\/p>

Les options de mise \u00e0 jour vous permettent de fixer le temps de traitement entre les inscriptions ou de pr\u00e9venir les demandes de r\u00e9servations le jour m\u00eame ou \u00e0 une certaine distance.<\/p>

Si vous choisissez un s\u00e9jour minimum ou maximum, vous ne recevrez que les demandes de r\u00e9servation correspondant \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>

Par cons\u00e9quent, si vous refusez un nombre excessif de demandes de r\u00e9servation, votre inscription peut \u00eatre temporairement d\u00e9sactiv\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Communication<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tChaque fois qu’un invit\u00e9 arrive \u00e0 l’ext\u00e9rieur, que vous ayez une r\u00e9servation avec lui ou non, sa r\u00e9ponse montre rapidement que vous \u00eates un h\u00f4te attentif et attentionn\u00e9.\n
    \n \t
  • La fr\u00e9quence et la rapidit\u00e9 avec lesquelles vous r\u00e9pondez aux demandes de r\u00e9servation et aux demandes de renseignements sur les r\u00e9servations sont mesur\u00e9es par votre taux de r\u00e9ponse.<\/li>\n \t
  • Vous pouvez r\u00e9pondre aux questions et aux demandes de r\u00e9servation dans un d\u00e9lai de 24 heures pour assurer votre taux de r\u00e9ponse.<\/li>\n \t
  • Dans le cas o\u00f9 votre publicit\u00e9 n’est pas publi\u00e9e ou si un visiteur ne peut se soumettre aux r\u00e8gles de la Maison que vous avez d\u00e9finies, assurez-vous de bien refuser la demande de r\u00e9servation sans tarder.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Devoir de prendre l'engagement de r\u00e9server<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLorsque vous confirmez \u00e0 quelqu’un que vous pouvez l’h\u00e9berger, cette personne est confiante que vous subviendrez \u00e0 ses besoins. Qu’il s’agisse de vacances en famille ou d’un voyage d’affaires, le fait de devoir changer de logement soudainement peut \u00eatre tr\u00e8s frustr\u00e9.\n\nSi un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9vu se produit et que vous ne pouvez pas vous emp\u00eacher d’annuler une r\u00e9servation confirm\u00e9e, voici quelques points \u00e0 garder \u00e0 l’esprit:\n
      \n \t
    • Informez imm\u00e9diatement vos h\u00f4tes d\u00e8s que vous remarquez que vous \u00eates oblig\u00e9 de faire vos r\u00e9servations, afin de leur laisser le temps de chercher un nouveau logement.<\/li>\n \t
    • Pour d\u00e9buter le processus de rapatriement, annulez votre demande de r\u00e9servation.<\/li>\n \t
    • Billy Stay peut, dans des cas exceptionnels ou pour des raisons de s\u00fbret\u00e9, faire une exception aux p\u00e9nalit\u00e9s de annulation impos\u00e9es par Billy Stay.<\/li>\n \t
    • Nous tenons \u00e0 ce que ceux qui r\u00e9servent avec Billy Stay aient confiance en leurs plans, alors les annulations sont prises au s\u00e9rieux.<\/li>\n \t
    • Si l’annulation est confirm\u00e9e, vous \u00eates passible d’amendes, y inclus des amendes p\u00e9cuniaires.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Check-In<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVos invit\u00e9s seront invit\u00e9s \u00e0 noter leur exp\u00e9rience d’enregistrement \u00e0 la fin de leur s\u00e9jour, c’est donc l’occasion d’y consacrer un soin particulier. Gardez \u00e0 l’esprit que vos invit\u00e9s peuvent \u00eatre fatigu\u00e9s de voyager, il est donc important de les mettre \u00e0 l’aise avec un processus d’enregistrement clair et simple.\n
        \n \t
      • Faites conna\u00eetre votre m\u00e9thode d’enregistrement \u00e0 temps et assurez-vous que vous pouvez la suivre.<\/li>\n \t
      • Veillez \u00e0 ce que vos h\u00f4tes sachent comment communiquer avec vous s’ils ont un retard ou une question de derni\u00e8re minute.<\/li>\n \t
      • Faites suivre \u00e0 vos invit\u00e9s des instructions d\u00e9taill\u00e9es afin qu’ils puissent se rendre \u00e0 votre liste et gagnez du temps en ins\u00e9rant tout cela dans votre Manuel d’utilisation.<\/li>\n \t
      • Pr\u00e9venez vos invit\u00e9s si vous les accueillerez \u00e0 la porte ou s’ils ont l’intention de prendre la cl\u00e9 dans une bo\u00eete \u00e0 cl\u00e9 ou chez un voisin.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Exp\u00e9rience avec Billy Stay<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Vos invit\u00e9s auront l’occasion d’\u00e9valuer leur exp\u00e9rience globale en restant \u00e0 votre annonce. La moyenne des notes d’exp\u00e9rience globale que vous recevez appara\u00eetra sur votre page d’annonce. Il appara\u00eet \u00e9galement lorsqu’un voyageur recherche un lieu de s\u00e9jour et voit les annonces correspondant \u00e0 ses crit\u00e8res de recherche. Avoir une note globale \u00e9lev\u00e9e est donc un excellent moyen de se d\u00e9marquer dans les r\u00e9sultats de recherche.<\/p>

        N’oubliez pas que beaucoup de vos invit\u00e9s seront loin de chez vous, alors essayez d’anticiper ce qu’ils voudront, ce qu’ils trouveront d\u00e9routant et comment vous pouvez les aider et les guider.<\/p>

        La personnalisation de chaque s\u00e9jour en rapport avec les besoins et la personnalit\u00e9 de chaque client – les petits comportements laissent des traces profondes et permanentes.<\/p>

        Demandez-leur de donner leurs commentaires \u00e0 ceux de vos clients afin que ceux-ci puissent trouver des points \u00e0 am\u00e9liorer. Ils pourront vous dire face \u00e0 face ou vous donner des suggestions en priv\u00e9 lorsqu’ils pr\u00e9senteront leurs notes.<\/p>

        Vous avez le contr\u00f4le sur la fa\u00e7on dont vous \u00e9tablissez le prix de votre annonce, mais il est important de fixer un prix qui tient compte des attentes et de ce que votre annonce a \u00e0 offrir. Les invit\u00e9s ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 d’\u00e9valuer la valeur de votre annonce et la moyenne de vos \u00e9valuations appara\u00eet sur votre page d’annonce.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Hospitalit\u00e9 Quelles sont les normes d’h\u00e9bergement chez Billy Stay ? Ces normes peuvent vous aider \u00e0 obtenir d’excellentes critiques pour offrir une hospitalit\u00e9 excellente et fiable. Vous pouvez voir comment vous vous en sortez en v\u00e9rifiant les \u00e9valuations et la r\u00e9troaction de vos invit\u00e9s. Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 votre tableau de bord, vous verrez les \u00e9valuations que vous avez re\u00e7ues pour la communication, l’enregistrement, la pr\u00e9cision, la propret\u00e9 et l’exp\u00e9rience globale. Vous verrez \u00e9galement votre taux de r\u00e9ponse sur votre tableau de bord. Pour conna\u00eetre votre engagement \u00e0 r\u00e9server, consultez la section Superhost de votre tableau de bord. Et en v\u00e9rifiant fr\u00e9quemment votre calendrier, vous pouvez maintenir une disponibilit\u00e9 \u00e0 jour. Mise \u00e0 jour de la liste de disponibilit\u00e9 Il faut toujours \u00eatre s\u00fbr de pouvoir r\u00e9server. En tenant \u00e0 jour votre agenda et vos informations d’inscription, vous am\u00e9liorez la capacit\u00e9 de r\u00e9ception des requ\u00eates de r\u00e9servations. Actualisez son calendrier pour qu’il r\u00e9ponde \u00e0 vos r\u00e9servations afin de ne plus obtenir de demandes de r\u00e9servations lorsque vous n’\u00eates pas encore disponible. Les options de mise \u00e0 jour vous permettent de fixer le temps de traitement entre les inscriptions ou de pr\u00e9venir les demandes de r\u00e9servations le jour m\u00eame ou \u00e0 une certaine distance. Si vous choisissez un s\u00e9jour minimum ou maximum, vous ne recevrez que les demandes de r\u00e9servation correspondant \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences. Par cons\u00e9quent, si vous refusez un nombre excessif de demandes de r\u00e9servation, votre inscription peut \u00eatre temporairement d\u00e9sactiv\u00e9e. Communication Chaque fois qu’un invit\u00e9 arrive \u00e0 l’ext\u00e9rieur, que vous ayez une r\u00e9servation avec lui ou non, sa r\u00e9ponse montre rapidement que vous \u00eates un h\u00f4te attentif et attentionn\u00e9. La fr\u00e9quence et la rapidit\u00e9 avec lesquelles vous r\u00e9pondez aux demandes de r\u00e9servation et aux demandes de renseignements sur les r\u00e9servations sont mesur\u00e9es par votre taux de r\u00e9ponse. Vous pouvez r\u00e9pondre aux questions et aux demandes de r\u00e9servation dans un d\u00e9lai de 24 heures pour assurer votre taux de r\u00e9ponse. Dans le cas o\u00f9 votre publicit\u00e9 n’est pas publi\u00e9e ou si un visiteur ne peut se soumettre aux r\u00e8gles de la Maison que vous avez d\u00e9finies, assurez-vous de bien refuser la demande de r\u00e9servation sans tarder. Devoir de prendre l’engagement de r\u00e9server Lorsque vous confirmez \u00e0 quelqu’un que vous pouvez l’h\u00e9berger, cette personne est confiante que vous subviendrez \u00e0 ses besoins. Qu’il s’agisse de vacances en famille ou d’un voyage d’affaires, le fait de devoir changer de logement soudainement peut \u00eatre tr\u00e8s frustr\u00e9. Si un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9vu se produit et que vous ne pouvez pas vous emp\u00eacher d’annuler une r\u00e9servation confirm\u00e9e, voici quelques points \u00e0 garder \u00e0 l’esprit: Informez imm\u00e9diatement vos h\u00f4tes d\u00e8s que vous remarquez que vous \u00eates oblig\u00e9 de faire vos r\u00e9servations, afin de leur laisser le temps de chercher un nouveau logement. Pour d\u00e9buter le processus de rapatriement, annulez votre demande de r\u00e9servation. Billy Stay peut, dans des cas exceptionnels ou pour des raisons de s\u00fbret\u00e9, faire une exception aux p\u00e9nalit\u00e9s de annulation impos\u00e9es par Billy Stay. Nous tenons \u00e0 ce que ceux qui r\u00e9servent avec Billy Stay aient confiance en leurs plans, alors les annulations sont prises au s\u00e9rieux. Si l’annulation est confirm\u00e9e, vous \u00eates passible d’amendes, y inclus des amendes p\u00e9cuniaires. Check-In Vos invit\u00e9s seront invit\u00e9s \u00e0 noter leur exp\u00e9rience d’enregistrement \u00e0 la fin de leur s\u00e9jour, c’est donc l’occasion d’y consacrer un soin particulier. Gardez \u00e0 l’esprit que vos invit\u00e9s peuvent \u00eatre fatigu\u00e9s de voyager, il est donc important de les mettre \u00e0 l’aise avec un processus d’enregistrement clair et simple. Faites conna\u00eetre votre m\u00e9thode d’enregistrement \u00e0 temps et assurez-vous que vous pouvez la suivre. Veillez \u00e0 ce que vos h\u00f4tes sachent comment communiquer avec vous s’ils ont un retard ou une question de derni\u00e8re minute. Faites suivre \u00e0 vos invit\u00e9s des instructions d\u00e9taill\u00e9es afin qu’ils puissent se rendre \u00e0 votre liste et gagnez du temps en ins\u00e9rant tout cela dans votre Manuel d’utilisation. Pr\u00e9venez vos invit\u00e9s si vous les accueillerez \u00e0 la porte ou s’ils ont l’intention de prendre la cl\u00e9 dans une bo\u00eete \u00e0 cl\u00e9 ou chez un voisin. Exp\u00e9rience avec Billy Stay Vos invit\u00e9s auront l’occasion d’\u00e9valuer leur exp\u00e9rience globale en restant \u00e0 votre annonce. La moyenne des notes d’exp\u00e9rience globale que vous recevez appara\u00eetra sur votre page d’annonce. Il appara\u00eet \u00e9galement lorsqu’un voyageur recherche un lieu de s\u00e9jour et voit les annonces correspondant \u00e0 ses crit\u00e8res de recherche. Avoir une note globale \u00e9lev\u00e9e est donc un excellent moyen de se d\u00e9marquer dans les r\u00e9sultats de recherche. N’oubliez pas que beaucoup de vos invit\u00e9s seront loin de chez vous, alors essayez d’anticiper ce qu’ils voudront, ce qu’ils trouveront d\u00e9routant et comment vous pouvez les aider et les guider. La personnalisation de chaque s\u00e9jour en rapport avec les besoins et la personnalit\u00e9 de chaque client – les petits comportements laissent des traces profondes et permanentes. Demandez-leur de donner leurs commentaires \u00e0 ceux de vos clients afin que ceux-ci puissent trouver des points \u00e0 am\u00e9liorer. Ils pourront vous dire face \u00e0 face ou vous donner des suggestions en priv\u00e9 lorsqu’ils pr\u00e9senteront leurs notes. Vous avez le contr\u00f4le sur la fa\u00e7on dont vous \u00e9tablissez le prix de votre annonce, mais il est important de fixer un prix qui tient compte des attentes et de ce que votre annonce a \u00e0 offrir. Les invit\u00e9s ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 d’\u00e9valuer la valeur de votre annonce et la moyenne de vos \u00e9valuations appara\u00eet sur votre page d’annonce.<\/p>","protected":false},"author":95,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-10954","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.billystays.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.billystays.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.billystays.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billystays.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/95"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billystays.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10954"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.billystays.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10954\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.billystays.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}